销售十大禁忌
的有关信息介绍如下:合格的销售员应该准确的向客户提供产品,快速与客户统一战线,但是一个不经意的细节也会迅速打破这一关系,导致交易失败,这就是销售禁忌
第一,切忌泛泛而谈,仅仅凭借自己的主观臆测就一味的推销自己的产品,忽略客户的需求。只有双向的沟通才能达成愉快的交易。
第二,区别对待顾客,在面对相同的需求,不同的利益时,以不同的态度。平等的态度才是能带来长久的利益
第三,卖弄专业知识,花里胡哨的专业术语远没有接地气的语言听起来更加亲切,偶尔的术语可以体现你的专业性,全盘术语只能体现你的学术不精
第四,不了解产品,切忌在没有透彻了解产品的情况下对自己或别家产品做出偏激评价,充分的了解产品是你立足销售的基础
第五,价格在产品前面,价格作为客户最关心的问题,也是决定购买的核心,在没有透彻了解产品时便被透露,80%都会放弃交易
第六,爽快的让利,所有让利要在持续的胶着之间进行,爽快的让利会让客户生成廉价感,影响销售
第七,随意的衣着,人靠衣装,佛靠金装,整洁的衣服,合适的妆容是愉快交易的细节基础,不同的服装能出现不同的效果,传递不一样的信息。多应用穿搭技巧
第八,与客户争辩,任何人都不喜欢别人和自己辩解问题,客户是要来购买东西的,不是来打辩论赛的,而你要做的就是满足客的述求。
第九,消极的态度,消极的态度来源于生活,而把生活带入工作是各行各业的大忌
第十,死板的守则,规则自能适用于一般,优秀的销售员懂得变通与合理应用,从而面对不同的客户