如何应对客户说价钱高
的有关信息介绍如下:对于很多销售来说,会遇到很多的客户说,你的产品太贵了,那么作为一个销售该怎么应对呢?
首先,当客户觉得你的产品价格太高了,你要站在客户的角度上来迎合,说我们的产品确实有点贵。这样就会让客户觉得你是站在他的角度上来思考这个问题了。
然后将客户的主要关注点转移到别的方面,比如说我们的优质服务及完善的售后服务等等。对于一个产品来说还有很多比较重要的因素,这都可以用来引导客户。
如果客户还是觉得很贵的话,在他心中肯定有一个类似的产品在做比较,那么作为销售最好问问清楚,自己比较下这两种产品是否在一个档次上。如果不是,那要和客户说明情况。
如果要做出让步的话,也不能只降低价格,而不改变附加的条件。比如说价格可以相对降低,但是会延长送货时间或者减少某一项服务。
也可以询问对方以后的规划,看能否有长期的合作,如果有长期稳定的合作可以考虑适当的给一点折扣。
当然也有自己做不了让步的情况,那主要还是和客户谈了,能找出说服对方的理由并让他信服。这还需要一个销售在日常生活中多多积累经验了。