淘宝云客服怎么用
的有关信息介绍如下:淘宝推出云客服这项功能,云客服也就是在线大学生经过培训后为卖家和买家提供咨询服务,如果你有什么疑问可以寻求云客服帮助,那么淘宝云客服怎么使用呢?
首先登录淘宝帐号,选择【联系客服】
然后在通用版中找到【联系客服】,点击它。
可以看到【在线云客服】,注意时间,周一至周日8:00-23:00可以寻求云客服的帮助。
点击【点击进入】
弹出对话框,用一句话描述你的问题,云客服助手会根据关键词帮你选择客服。
然后就可以看见正在与客服连线。
连线成功后,告诉云客服你的问题
解决后,点击【结束服务】,在点击【确定】
对云客服进行评价。